1flex Dasar Privasi – Perlindungan Data Pengguna Malaysia
1flex mengambil berat tentang privasi setiap pengguna. Dasar ini menerangkan secara jelas jenis maklumat yang kami kumpul, cara kami menggunakannya, dan langkah-langkah yang kami ambil untuk memastikan data anda sentiasa terlindung selaras dengan amalan terbaik perlindungan data di Malaysia.
Dasar ini terpakai kepada semua pengguna platform 1flex. Kemas kini terakhir: 2026.
Maklumat yang Kami Kumpul daripada Pengguna
Apabila anda mendaftar dan menggunakan platform 1flex, kami mengumpul beberapa kategori maklumat bagi memastikan perkhidmatan dapat berfungsi dengan baik dan selamat untuk semua pengguna Malaysia.
Nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran pengenalan diri yang diberikan semasa pendaftaran. Maklumat ini digunakan untuk mengesahkan identiti anda dan membolehkan akses selamat ke akaun 1flex anda.
Jenis peranti, sistem operasi, model pelayar, alamat IP dan tetapan bahasa. Data ini dikumpul secara automatik untuk memastikan platform berfungsi dengan betul pada peranti anda dan membantu kami mengesan sebarang ancaman keselamatan.
Butiran transaksi deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia (RM), termasuk kaedah pembayaran yang dipilih seperti Boost atau Touch 'n Go. Nombor akaun penuh tidak disimpan di pelayan kami – hanya maklumat yang diperlukan untuk memproses urus niaga.
Rekod aktiviti dalam platform termasuk permainan yang dimainkan, masa sesi, tindakan navigasi dan keutamaan tetapan. Data ini membantu kami memahami cara pengguna berinteraksi dengan 1flex dan terus meningkatkan kualiti pengalaman.
Untuk Apa Maklumat Anda Digunakan
1flex menggunakan maklumat yang dikumpul untuk tujuan yang jelas dan terhad. Kami tidak menjual atau menyewakan data peribadi pengguna kepada mana-mana pihak luar untuk tujuan pemasaran pihak ketiga.
Maklumat anda digunakan untuk tujuan berikut:
- Mengesahkan identiti dan melindungi keselamatan akaun semasa log masuk dan urus niaga.
- Memproses deposit, pertaruhan dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia dengan tepat dan pantas.
- Menghantar notis penting berkaitan akaun, kemas kini keselamatan dan maklumat perkhidmatan.
- Mengesan dan mencegah penipuan, manipulasi sistem atau sebarang aktiviti yang mencurigakan.
- Membaik pulih platform, memperbaiki pepijat dan meningkatkan prestasi keseluruhan berdasarkan corak penggunaan sebenar.
- Mematuhi keperluan undang-undang dan peraturan yang terpakai di Malaysia.
Kami tidak menggunakan data anda untuk membuat profil pemasaran tanpa persetujuan anda atau untuk tujuan yang tidak dinyatakan dalam dasar ini.
Penggunaan Kuki dan Teknologi Penjejakan
Platform 1flex menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memastikan fungsi platform berjalan dengan lancar. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan di peranti anda oleh pelayar web.
Kami menggunakan dua kategori utama kuki:
- Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti mengekalkan sesi log masuk anda dan memproses urus niaga dengan selamat. Tanpa kuki ini, platform tidak dapat berfungsi dengan betul.
- Kuki Analitik: Mengumpul data tanpa nama tentang cara pengguna bernavigasi dalam platform, halaman yang sering dilawati dan tempoh sesi. Data ini membantu kami memahami corak penggunaan dan membaiki antaramuka 1flex dari masa ke semasa.
Anda boleh mengurus atau mematikan kuki melalui tetapan pelayar anda. Namun, mematikan kuki penting mungkin menjejaskan keupayaan anda untuk log masuk dan menggunakan fungsi tertentu dalam platform.
Penyimpanan Data & Langkah Keselamatan
Semua data yang dihantar antara peranti pengguna dan pelayan 1flex dilindungi oleh penyulitan SSL/TLS standard industri. Ini memastikan bahawa maklumat peribadi, butiran akaun dan data transaksi tidak dapat dicegat atau dibaca oleh pihak yang tidak dibenarkan semasa penghantaran.
Data yang disimpan di pelayan kami juga dilindungi oleh lapisan keselamatan fizikal dan digital yang ketat termasuk kawalan akses yang terhad kepada kakitangan yang dibenarkan sahaja.
1flex menyimpan data peribadi pengguna selagi akaun anda aktif atau selagi perlu untuk menyediakan perkhidmatan. Data transaksi dan rekod akaun disimpan untuk tempoh yang diperlukan oleh undang-undang Malaysia yang berkaitan.
Setelah akaun ditutup atas permintaan pengguna, data peribadi yang tidak diperlukan untuk tujuan pematuhan undang-undang akan dipadamkan atau dianonimi dalam tempoh yang munasabah mengikut dasar pengurusan data dalaman kami.
Hak Anda & Perkongsian Maklumat
Hak Pengguna Terhadap Data Sendiri
Sebagai pengguna 1flex, anda mempunyai hak berikut berkaitan data peribadi anda:
- Hak Akses: Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa.
- Hak Pembetulan: Jika anda mendapati maklumat yang kami simpan adalah tidak tepat atau lapuk, anda berhak meminta kami mengemaskininya dengan segera.
- Hak Pemadaman: Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta supaya data peribadi anda dipadamkan, tertakluk kepada keperluan undang-undang yang mewajibkan penyimpanannya.
- Hak Membantah: Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan tertentu yang tidak berkaitan dengan perkhidmatan teras platform.
Untuk membuat sebarang permintaan berkaitan hak data anda, hubungi kami melalui e-mel di [email protected] dengan nyatakan jenis permintaan dengan jelas.
Perkongsian dengan Pihak Ketiga
1flex tidak menjual, menyewa atau mendedahkan data peribadi pengguna kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka sendiri. Walau bagaimanapun, dalam situasi terhad yang berikut, data mungkin dikongsi:
- Pembekal Perkhidmatan Pembayaran: Maklumat yang diperlukan untuk memproses transaksi MYR dikongsi dengan pemproses pembayaran yang dibenarkan dan terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.
- Keperluan Undang-Undang: Jika diwajibkan oleh undang-undang Malaysia atau arahan pihak berkuasa yang sah, kami mungkin perlu mendedahkan maklumat tertentu.
- Perlindungan Keselamatan: Dalam kes penipuan atau ancaman keselamatan serius, maklumat yang relevan mungkin dikongsi dengan pihak berwajib untuk tindakan susulan.
Semua pihak ketiga yang menerima data pengguna diwajibkan mematuhi standard perlindungan data yang setaraf atau lebih tinggi daripada yang kami amalkan.
Pindaan Dasar & Cara Menghubungi Kami
1flex berhak untuk mengemas kini Dasar Privasi ini dari masa ke masa sekiranya ada perubahan dalam amalan pengendalian data atau keperluan undang-undang yang berkaitan. Sebarang perubahan ketara akan dimaklumkan kepada pengguna melalui notis dalam platform apabila mereka log masuk.
Tarikh kemas kini terakhir akan sentiasa tertera di bahagian atas dasar ini. Kami menggalakkan pengguna untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan mereka sentiasa mengetahui cara kami mengendalikan data peribadi mereka.
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi kami melalui saluran berikut:
E-mel Sokongan: [email protected]
Pasukan kami akan berusaha membalas semua pertanyaan berkaitan privasi dalam masa yang munasabah. Untuk pertanyaan umum tentang platform, anda juga boleh merujuk bahagian Soalan Lazim kami yang mengandungi jawapan kepada soalan yang kerap ditanya.
Data Anda Selamat Bersama 1flex
Kami komited untuk memastikan privasi anda terpelihara pada setiap masa. Daftar akaun anda dengan yakin atau log masuk untuk meneruskan sesi permainan anda. Sebarang soalan boleh dirujuk di halaman FAQ kami.